PRESTON – Een Britse horecazaak rekent onvriendelijke klanten de meer dan dubbele prijs voor een kop thee. Wie bij het bestellen aan de toonbank de medewerker van dienst beleefd begroet en ’alstublieft’ zegt, is een stuk goedkoper uit.
De eigenaar van de Chaii Stop in Preston heeft een bordje in de zaak opgehangen. Een ’Desi Chai’ kost vijf pond, maar met een vriendelijke ’hello’ en ’please’ blijft daarvan nog 1,90 over. Volgens Usman Hussain zorgt de actie voor een positieve sfeer in de zaak. „We hebben nog nooit last gehad van onbeschofte klanten, maar sinds we het bord hebben, zijn de mensen meer open en lachen ze met ons mee”, noteert de Manchester Evening News. „Uiteindelijk weet je nooit wat iemand heeft meegemaakt om zo onbeleefd te doen.”
